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2025/11/27 1

미래형 작업 도구의 디자인: AI 기능이 내장된 워크스페이스의 조건

AI 기술이 업무 도구 전반에 스며들면서, 이제 직장인은 단순히 “앱을 잘 쓰는 능력”만으로는 경쟁력을 유지하기 어렵다. 미래형 워크스페이스는 문서 편집이나 프로젝트 관리 같은 기본 기능에 그치지 않고, AI를 통해 정보를 자동 정리하고 판단을 돕고 상황에 맞는 추천을 제공하는 등 업무 전체의 흐름을 재설계하는 방향으로 진화하고 있다. 이러한 변화 속에서 중요한 문제는 “도구가 얼마나 강력한가”가 아니라, “얼마나 자연스럽게 사람의 사고와 행동 패턴을 지원하는가”에 있다. 기능은 화려하지만 실제 사용 과정에서 오히려 집중을 흐리거나 선택지를 과도하게 늘려 업무 피로를 높이는 도구는 미래형이라고 볼 수 없다.AI가 내장된 작업 도구가 진정한 생산성을 만들기 위해서는 자동화와 인간 주도성을 균형 있게 결합한..

AI 자동화 시대의 업무 전략 2025.11.27
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