현대의 업무 환경에서 ‘몰입(Flow)’은 생산성을 결정짓는 핵심 요소로 여겨지지만, 실제로는 하루에도 수십 번씩 울리는 알림과 불필요한 메시지로 인해 흐름이 끊어지는 경험을 피하기 어렵다. 특히 다양한 툴과 플랫폼에서 생성되는 알림은 점점 더 자동화되고, 그 양도 증가하면서 개인의 집중력은 빠르게 소진된다. 문제는 이러한 알림이 ‘중요한 것’만 오는 것이 아니라 ‘단순 정보 전달’이나 ‘시스템 업데이트’, ‘추천’ 등 불필요한 항목까지 모두 동일한 방식으로 사용자에게 도달한다는 점이다. 그 결과 사용자는 피로감을 느끼며, 작업 흐름을 다시 회복하는 데 더 많은 에너지를 소비하게 된다.AI 기술이 업무 도구 전반에 통합되면서 알림 시스템 역시 한층 복잡해졌지만, 동시에 더 정교하게 설계할 수 있는 여지도..